Come funziona l’acquisto su Amazon.com?

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Amazzonia (Amazon) È una straordinaria storia di successo e leader Affari onlineHa iniziato a vendere libri, ma presto si è espansa ad altri prodotti. Entro il 2021 coprirà quasi tutti i mercati orientati al consumatore e diventerà una forza dirompente nel settore della vendita al dettaglio.

Ci sono molte ragioni per cui i clienti aumentano la spesa su Amazon, tra cui un eccellente servizio clienti, prezzi competitivi, spedizione veloce, ampia scelta e marketing digitale efficace.

Punti chiave

  • Dopo aver creato un account su Amazon.com, acquistare un prodotto è semplice come aggiungerlo al carrello, inserire i dati di spedizione e fatturazione e fare clic sul pulsante di conferma.
  • La maggior parte degli ordini passa attraverso il magazzino o il centro logistico di Amazon, dove vengono imballati e posizionati su un camion per le consegne in pochi minuti.
  • Amazon non risparmia sforzi per garantire la sicurezza delle informazioni sui clienti e tenere traccia delle loro abitudini di acquisto.

Come effettuare un acquisto su Amazon

Il primo passo nel processo di acquisto è visitare il sito web di Amazon e accedere al tuo account (se non ne hai uno, creane uno gratuitamente).Il sito web verrà quindi modificato in base alla tua ricerca precedente Amazon E prodotti acquistati. Pertanto, l’esperienza Amazon di quasi tutti è unica e ha un layout personalizzato.

Dopo aver trovato il prodotto che desideri acquistare, fai clic su Aggiungi al carrello. Da lì, una volta effettuato il check-out, verrai indirizzato a una pagina in cui dovrai inserire i tuoi dati di spedizione e fatturazione. Dopo aver inserito queste informazioni e aver selezionato le opzioni di spedizione desiderate, fare clic sul pulsante di conferma finale per completare l’ordine.

Come Amazon soddisfa il tuo ordine your

Una volta che un cliente invia un ordine, l’impressionante sistema di back-end di Amazon inizierà a funzionare. Gli ordini di venditori di terze parti vengono inviati ad Amazon e Amazon trae denaro da queste vendite. Tuttavia, la maggior parte degli ordini passa attraverso i magazzini di Amazon in tutto il mondo. Questi inventari si basano su algoritmi per prevedere il tipo e la quantità di prodotti ordinati nella regione.

Questi algoritmo E i centri di evasione ordini sono alcune delle differenze tra Amazon e altri rivenditori online. Costituiscono il segreto che consente alle aziende di consegnare costantemente più velocemente e di offrire ai clienti prezzi più convenienti.

Il backend di Amazon indirizza l’ordine al centro di distribuzione più vicino, dove lo trova il raccoglitore. Il prodotto viene imballato e posto nel camion di consegna in attesa secondo il metodo di trasporto. L’intero processo può richiedere solo pochi minuti, a partire dal cliente che dà la conferma finale dell’ordine, e poi lo inserisce nel camion di consegna.

In che modo Amazon garantisce la sicurezza delle informazioni?

I clienti non dovrebbero preoccuparsi delle principali minacce alla sicurezza causate dalla condivisione Informazioni sul pagamento Su Amazon. L’azienda non ha mai subito gravi violazioni della sicurezza perché comprende che la fiducia degli acquirenti nell’azienda è parte integrante del suo successo futuro. Molti acquirenti conservano le informazioni di pagamento caricate su Amazon per attivare l’ordine con un clic o persino ripetere automaticamente gli ordini.Molte persone usano Carta di credito Amazon Visa.

Comprensibilmente, molte persone potrebbero essere preoccupate per Amazon perché è un Utente cookie attivo Tieni traccia delle attività degli utenti su diversi siti web. Amazon utilizza queste informazioni per inviare e-mail, inserire annunci pubblicitari e personalizzare i propri prodotti in base al comportamento online dei clienti. Tuttavia, in termini di pagamento, Amazon utilizza Secure Socket Layer o SSL, che può proteggere le informazioni di pagamento da fonti di terze parti.

Un’altra preoccupazione dello shopping online è che molte persone sono abituate a toccare e sentire i prodotti prima di acquistarli. Questo potrebbe non essere necessario per i libri, ma è certamente vero per i vestiti o le scarpe. Tuttavia, l’attività di Amazon in questi prodotti è in forte espansione perché ha sviluppato una politica di restituzione senza preoccupazioni per i clienti, in particolare i membri di Amazon Prime. Se i clienti non sono soddisfatti dei loro acquisti, possono ricevere un rimborso completo.

108,5 miliardi di dollari USA

Le entrate di Amazon per il trimestre conclusosi il 31 marzo 2021 sono aumentate del 44% a $ 108,5 miliardi, rispetto a $ 75,5 miliardi nel primo trimestre del 2020.

Linea di fondo

Sebbene Amazon offra tutti i vantaggi, i clienti scoprono che Amazon manca in qualche modo. Molte di queste insoddisfazioni derivano dalla spietatezza dell’azienda nel dominare la vendita al dettaglio online. A causa del suo vivo interesse per la riduzione dei prezzi e della quota di mercato, tende a sottopagare i lavoratori nei suoi centri di distribuzione e a spremere i venditori sul suo sito web.

Inoltre, Amazon ne ha già spremuti molti concorrenza Con esso, e i lavori tradizionalmente forniti dall’industria del commercio al dettaglio per i lavoratori giovani o non qualificati. Sì, Amazon offre anche opportunità di lavoro, ma sta sostituendo sempre più i lavoratori con la tecnologia dell’automazione (questo è un altro modo in cui può fornire costi inferiori).

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Autore dell'articolo: Redazione EconomiaFinanza.net

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