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Uno dei vantaggi dell’esistenza Bernard Arnault È la tua capacità di essere paziente.Questo Gigante Chi controlla la più grande azienda di beni di lusso al mondo LVMH ha impiegato 15 anni e 750 milioni di euro per ristrutturare samaritanoÈ un grande magazzino iconico a Parigi, ma la scorsa primavera la pandemia di Covid-19 ha fatto deragliare la sua grande apertura.
Circa un anno dopo, l’attesa di Arnault terminerà mercoledì, quando il primo gruppo di clienti arriverà al tempio Art Nouveau sulla Senna per attività commerciali.
Questo è un chiaro segno di come LVMH si lasci alle spalle il Covid prima Più preoccupato di molte persone previsione Quest’anno supererà le entrate del 2019.
C’è anche un problema meno evidente: la ricchezza di Arnault e della sua famiglia continua a crescere: secondo le stime di Forbes, dall’inizio del 2020, la loro ricchezza è aumentata di circa l’80%, raggiungendo i 194 miliardi di dollari. Pochi giorni Nel maggio di quest’anno, Arnault ha persino rovesciato la posizione del fondatore di Amazon Jeff Bezos come l’uomo più ricco del mondo.
Da allora, LVMH ha aggiunto più azioni alle sue azioni di qualsiasi altra società in Europa – circa $ 175 miliardi – che è un risultato notevole, anche se impallidisce rispetto ai $ 903 miliardi di Apple o agli $ 871 miliardi di Amazon. Ora ha la più alta capitalizzazione di mercato di tutte le società europee.
Anche nell’era di Internet, i negozi fisici come La Samaritaine sono al centro del marketing di lusso © Bloomberg
Gli investitori valutano la società a 39 volte gli utili attesi, circa il doppio rispetto a cinque anni fa, superiori ai 25 di Apple, ai 28 di Alphabet e ai 32 di Microsoft.
Può sorprendere che una pandemia e il conseguente shock economico non abbiano diminuito l’appetito della gente per una borsa da 3.000 euro e una sciarpa da 500 euro. Necessità, queste no.
Tuttavia, per supportare la crescita costante del settore, Bain Consulting ritiene che dal 1996 al 2019 il tasso di crescita annuo composto sia stato del 6%, ma non è realmente cambiato a causa del Covid.
In Cina, il più grande mercato per i beni di lusso che rappresenta i due terzi della crescita, la classe media in ascesa si riversa ancora da Cartier o Louis Vuitton per mostrare il proprio status.Sebbene i viaggi all’estero siano attualmente vietati, lo sono Acquisto Casa invece.
Naturalmente, i marchi di lusso non vendono solo cose: vendono un sogno, un’idea, un senso di appartenenza a un certo gruppo o tradizione. Hanno venduto il genio creativo di stilisti come Coco Chanel a Karl Lagerfeld. Nell’era dei social media, commercializzano anche i consumatori dal disfare i vestiti nuovi all’indossare selfie o momenti Tik Tok che vale la pena vedere.
Le tipiche regole di marketing semplicemente non si applicano. Vuoi espandere il tuo mercato? aumentare il prezzo. Vuoi attirare clienti? La limitazione della distribuzione rende loro difficile l’acquisto. L’attesa fa parte dell’esperienza, mostrando agli acquirenti di essere entrati a far parte del club d’élite, anche se in realtà è in crescita.

Balcone e ringhiera in ferro battuto dello scalone d’onore nell’atrio principale de La Samaritaine © Bloomberg
Questo è il mondo caotico del marketing di lusso. Un’altra differenza è che anche nell’era di Internet, il ruolo centrale dei negozi fisici come La Samaritaine è lo stesso.europeo case Come Louis Vuitton, Cartier e Hermès, hanno inventato e perfezionato queste strategie di lusso in un modo simile al modo in cui Procter & Gamble scrive libri di marketing sui prodotti di consumo.
Il grande risultato di Arnault è quello di industrializzare questa competenza, portare decine di marchi sotto lo stesso tetto, supportati da un solido bilancio, e coltivare un gruppo di manager di talento.
Quindi quanto può durare l’espansione dei beni di lusso?
L’analista di HSBC Erwan Rambourg, che in precedenza ha lavorato nel marketing di Cartier e Dior, ritiene che sarà operativo per qualche tempo.Nel suo libro Lusso futuroHa elencato i conducenti che sono partiti come l’aumento della ricchezza in Cina, il calo del fattore di colpa degli acquirenti americani e l’ascesa della “generazione dei selfie”. “A lungo termine, la domanda di beni di lusso continuerà sicuramente ad essere solida e radicata”, ha scritto.
Tuttavia, Rambourg ha recentemente declassato il suo rating su LVMH da “Buy” a “Hold” perché teme che la crescita delle vendite nei prossimi trimestri possa rallentare e, con la ripresa di eventi dal vivo come le sfilate di moda, anche i costi stanno aumentando.
Lunedì, Arnault non sembrava preoccupato perché ha svelato La Samaritaine durante una cerimonia alla presenza del presidente Emmanuel Macron. Il miliardario ha invitato il pubblico a immaginare come sarà il quartiere quando aprirà il negozio: le strade non sono solo affollate di acquirenti, ma anche di ospiti del nuovo hotel di lusso LVMH nelle vicinanze.
“Ho visto il triplo simbolo dell’arte, dell’architettura e del genio commerciale francesi in questo luogo”, ha detto. “Solo un gruppo a controllo familiare può fare un investimento che non tornava da così tanti anni”.
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